Semblanza empresa

En AT&T queremos transformar la manera en que te conectas. Ofrecemos servicios móviles avanzados, navegación de alta velocidad y soluciones inteligentes para personas y empresas. Conectividad rápida, segura y móvil, eso es lo que nos motiva y se refleja en nuestra misión: conectar a la gente con su mundo, en los lugares donde viven, trabajan y juegan... y hacerlo mejor que nadie. En México, nuestra avanzada red 4G LTE cubre más de 85 millones de personas. Esto significa que los usuarios pueden navegar, descargar y conectarse a una velocidad 6 veces más rápida que con la red 3G.

Además, nuestra red móvil de alta velocidad es la más grande en Norteamérica y actualmente cubre a más de 400 millones de personas y empresas abriendo grandes posibilidades.También ofrecemos soluciones que ayudan a empresas globalmente de todas las industrias a servir mejor a sus clientes. Damos servicio a 3.5 millones de empresas en 6 continentes, incluyendo casi a todas las Fortune 1,000. Y nunca dejamos de innovar. Muchas de las mentes más brillantes de la industria son parte de nuestro equipo, que en México está conformado por más de 19 mil profesionistas. Tenemos la visión de un mundo donde todo y todos trabajan juntos. Tenemos la visión de un mundo conectado que funcione para ti.

Luis Silva

Luis Silva comenzó su carrera en AT&T/BellSouth en 1999 como representante de ventas de la Organización de Clientes en Miami. Ha ocupado varios puestos en las áreas de mercadotecnia, asuntos regulatorios, ventas, servicio, administración de la fuerza laboral, planeación y mejora de procesos.

En 2011, Luis fue nombrado Director Global de Operaciones y Servicios de Recursos Humanos de AT&T, cuya responsabilidad era apoyar las operaciones de los empleados de la compañía, incluyendo el Centro de Atención a Clientes de Recursos Humanos, el Centro de Atención a Clientes de Nómina, el Centro de Administración de Datos, Terminación de Relaciones Laborales, Operaciones Corporativas I-9 y Cumplimiento, Operación de Apoyo Educativo, entre otros. Antes de ocupar esta posición, fungió como Director de los centros de Servicio de Información al Cliente, donde ocupó diferentes puestos en las áreas de Operaciones, Administración de la Fuerza Laboral y Desempeño.

Antes de unirse a AT&T, Luis trabajó para Radio Caracol en América Latina como consultor internacional, y como anfitrión en el programa “Bajo la Cesta” en Bogotá, Colombia. Cuenta con una licenciatura en Administración de Empresas y una maestría en Administración de Empresas de la Atlantic International University. Luis Silva está casado desde hace 18 años y vive en la ciudad de México con su esposa Silvia, y sus tres hijas.