AUTOMOTIVACIÓN, LO MÁS IMPORTANTE AL CONTRATAR

Por Gustav Juul

"Si cree que puede o cree que no puede, probablamente tenga razón". - Henry Ford

Si tienes un puesto de gestión, sabes que debes invertir en una buena cantidad de tiempo motivando a tú equipo. En RHHR Group estimamos que más del 50% de su tiempo animando a su equipo; es frustrante tener que estar presente para asegurarse de que las personas hagan debidamente su trabajo.

Comprueba lo anterior pidiendo a tus gerentes que tomen nota del tiempo que invierten en esta actividad durante un par de semanas y tendrás el dato real. También averigua si les gusta estar continuamente monitoreando y animando a su gente, lo más probable es que te digan que es algo que no suelen disfrutar.

"La actitud es una pequeña cosa que hace una gran diferencia".

Este artículo no te ayudará a recuperar el tiempo perdido, sino a encontrar una solución para cambiar el futuro. ¡Recluta personas automotivadas!

Este tipo de colaboradores no son un mito; en RHHR Group los reclutamos para nuestros clientes a diario. Imagina en lo que se convertirá el trabajo de un gerente o director si su equipo realiza el trabajo que le corresponde y buscará la innovación continua de forma proactiva.

Piensa en algún momento en el que tuviste una persona completamente automotivada en tu equipo. Seguramente no tendrás que hacer mucha memoria para recordar cuánto te gustaba tener a ese integrante en el equipo, ya que lograba producir tanto y practicamente sin tú inversión.

Ahora, imagina lo que sería tener un equipo completo de personas de este tipo. Esto representaría ahorro de tiempo, el cual podrían invertir en tareas reales de gestión como la planeación, proyección e innovación.

GERENTE SÚPER MOTIVADORES

He dado muchas ponencias a empresas y universidades, donde la mayoría de los asistentes ha leído libros o participado en cursos sobre cómo motivar a sus empleados. Sin embargo, siempre me preguntan acerca de cómo convertirse en "Súper-motivadores", mi respuesta es simple: contratar a personas automotivadas. Parece que nunca habían considerado al reclutamiento  como la solución universal a este problema.

Al cuestionarme sonbre cómo fijar objetivos para mis empleados, la respuesta es similar: "No tengo tiempo para fijar objetivos porque hago que fijen sus propias metas, sólo las modifico cuando es necesario.”

Esta filosofía de gestión ha resultado exitosa y he comprobado que encontrar, evaluar y contratar personas automotivadas es enteramente posible. No sorprende que la incapacidad de motivar a los empleados comúnmente se considera como una de las tres mayores razones de las rotaciones de empleados.

CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA AUTOMOTIVADA

Se trata de una persona que, a lo largo de su carrera profesional, ha demostrado tener el empuje y la motivación para iniciar tareas y desarrollarlas sin requerir una recompensa o la presión de un superior. Hay que tener presente, que esa fuerza que alienta a trabajar  sin estímulos externos o amenazas depende de la educación, formación y carácter de la persona.

BENEFICIOS DE CONTRATAR A PERSONAS AUTOMOTIVADAS

Una vez que esté convencido de enfocar los esfuerzos de reclutamiento a incorporar este tipo de profesionales, los directivos agradecerán el valor que dicha acción creará en sus departamentos, generando un cambio notorio en la empresa. A continuación, comparto algunas ventajas que he visto en mi empresa y en las de nuestros clientes al contratar a este tipo de personal:

LOS BENEFICIOS A LARGO PLAZO

Podría decir que reclutar a personas automotivadas es un regalo permanente, ya que este rasgo de personalidad tiene pocas probabilidades de cambiar. Una vez que contratas a la persona, seguirá trabajando sin necesidad de vigilarlo continuamente. Como resultado, estará multiplicando el valor agregado que aportan las personas este perfil a la empresa.

MAYOR DESEMPEÑO

Estas personas trabajan de manera continua, no son personas propensas a peder el tiempo con horas improductivas. Por la experiencia que tengo en RHHR Group, el 96% de las personas automotivadas son distinguidas por sus superiores por tener un desempeño más alto que la medida; además se enfocan en lograr la máxima productividad y superar expectativas.

ALTO RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI)

El retorno de inversión por la contratación de las personas automotivadas es muy alto, ya que el gasto es practicamente el mismo al de otros colaboradores pero producen significativamente más. Además, liberan una gran cantidad de tiempo costoso de gestión comparado con lo que se requería invertir con una persona menos autosuficiente.

PROGRAMADOS PARA EL ÉXITO

La mayoría de estas personas no sólo se automotivan de manera continua, también se concentran en triunfar. Este empuje hace que busquen soluciones a problemas de forma autónoma, adquiriendo un aprendizaje constante. Así mismo, querrán solucionar un problema complejo sin que el gerente o director les diga cómo hacerlo, cueste lo que cueste.

OTROS LO PODRÍAN COPIAR

Como los demás trabajadores a su alrededor verán la intensidad y enfoque que tienen las personas automotivadas, es probable que decidan trabajar con el mismo empuje y dedicación. Además, en caso de que el trabajo de estas personas sea visible para los clientes, también puede impresionarles y resultar en la generación de más ventas.

NO ES FÁCIL CAMBIAR UN COMPORTAMIENTO

Hemos podido lograr que más empresas contraten por actitud y no por formación. Es un hecho que adquirir conocimientos es fácil comparado con cambiar un comportamiento, ya que se necesita un esfuerzo desproporcional comparado con lo sencillo que es contratar a las personas que tienen los hábitos requeridos desde un principio.

RECOMENDACIONES PARA RECLUTAR AUTOMOTIVADOS

Una vez que haya decidido contratar personas automotivadas, necesitará trabajar con su departamento de Recursos Humanos para diseñar la mejor metodología para atraer, evaluar y contratar a este tipo de candidatos. En mi experiencia, el mejor enfoque para lograr atraerlos es una combinación de los siguientes factores:

HEADHUNTING

Aunque éste es un servicio algo costoso, no cabe duda que cuando se realiza efectivamente, es una excelente opción. El retorno de la inversión es rápido, los candidatos son más robustos y le da la seguridad de que se ha barrido el mercado completo. En RHHR Group, valoramos que el gasto de un servicio de Headhunting se recupera en menos de cuatro meses y en menos de tres en posiciones comerciales.

REFERENCIAS

Olvídate de las bases de datos para cubrir estos puestos, tampoco te molestes en publicar la posicion no van a aplicar. En caso de no contar con el presupuesto para contratar a un Headhunting como RHHR Group, hazlo através de referencias; después de la búsqueda directa, el método de referencias y recomendaciones de contactos a los empleados con el mejor desempeño, que este tipo de personas normalmente tienen amigos similares a ellos.

PALABRAS CLAVE EN LA BÚSQUEDA

Ninguna base de datos es buena para encontrar este tipo de personas, pero si insistes en buscarlas por este medio, comienza haciendo una lista de las palabras que indiquen lo que te gustaría ver en el perfil. Algunos ejemplos podrían ser: automotivado, empuje, iniciativa, ética laboral, trabajo duro, apasionado, enfocado, altamente comprometido, entre otros.

"AUTOMOTIVADO" EN LA DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Incluye este término en la descripción interna del puesto para que todos lo sepan. Agrégalo al principio y con mayúsculas para hacer énfasis de que es el requerimiento principal de lo que se está buscando.

EXAMINA DURANTE LA ENTREVISTA

Durante la entrevista, comparte una lista de las 10 competencias y/o comportamientos que deseas que el candidato tenga y pide que los clasifiquen como mejor lo describan. Si "automotivado" no está entre los primeros cuatro lugares, ten cuidado.

Otras herramientas son las investigaciones más profundas que llevamos a cabo en RHHR Group, especialmente importantes para niveles altos, ya que garantizan los hábitos de la persona. No se puede suponer que actuarán con la misma energía mostrada durante la la entrevista una vez contratados, pues la fase de entrevistas son momentos muy superficiales. Hay que tener mucha experiencia para leer a un candidato correcto.

PREGUNTA EN LOS EMPLEOS ANTERIORES

En vez de preguntar directamente a sus referencias sobre las características de la persona, haz una lista de lo que estás buscando en la persona: conocimiento técnico, trabajo en equipo, comunicación, gestionar conflictos, automotivación, compañerismo, etc. Posteriormente, pide a la persona de referencia que diga tres características que mejor lo describen; deberías seleccionar a las personas que tengan la automotivación clasificada en el puesto uno o dos.

RECONTRATA A ANTIGUOS EMPLEADOS

Aprender y desaprender competencias personales es igual sde difícil. Por esa razón, si en algún momento has tenido a un buen empleado que se fue de la empresa de "buena" manera, puede ser una excelente idea reestablecer contacto con él o ella, ya que es muy probable que siga teniendo la misma ética laboral.

ÚLTIMAS CONSIDERACIONES

Si trabajas en un strart-up, contratar a persona automotivadas es crítico para tener éxito. El dueño de una empresa nueva no suele tener experiencia para motivar y si la tuviera, no debería perder tiempo para estar motivando. Por otro lado, si trabajas en una gran empresa notarás que reclutar a personas automotivadas no es parte del perfil y se necesitará reprogramar a los reclutadores.

Finalmente, si eres uno de los miles de reclutadores internos que de manera continua recibe quejas de sus clientes internos, el presentar candidatos automotivados, aunque no cumplan al 100% con el perfil, podría marcar una diferencia significativa en la empresa.

 

 

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