SEA VALIENTE RECLUTANDO: ¡CONVIERTE A LA COMPETENCA EN TU PROVEEDOR DE TALENTO!

"Si utilizar al enemigo para derrotar al enemigo, serás poderoso en cualquier lugar a donde vayas". - Sun Tzu / El Arte de la Guerra

Gustav Juul / Presidente / RHHR Group

Cuando hablo con líderes que aceptan necesitar una estrategia de reclutamiento agresiva, debo confesar que me es difícil comprender cómo es que en realidad sólo están dispuestos a tomar medidas menores.

Este artículo está dirigido a personas valientes y que quieren un plan agresivo para hacer crecer su empresa. SI eres una de ellas, propongo considerar la siguiente estrategia: establece el objetivo de crear una cartera sólida de profesionales formados, con experiencia comprobable y que permita contratar conforme lo vaya necesitando. ¿Dónde los encontrará? ¡En la competencia directa!

El mejor blanco para esta estrategia es la competencia directa, empresas ligeramente menos atractivas que la suya y que tienen una cultura similar. Este último punto ayudará a que la persona reclutada logre ser productiva rápidamente y se encuentre a gusto. Cuando le quitas a la competencia sus mejores elementos de manera organizada y sistemática, claro, no se va a fomentar una relación cordial, pero seguro te lo agradecerá doblemente tu empresa.

LAS CANTERAS DE TALENTO

En el mundo de los deportes hay una industria llamada "Canteras de Talento" que se especializa en entrenar y proveer los mejores deportistas a los equipos de primera. Copiar este sistema al mundo empresarial sería difícil y requerirá una gran estructura, una enorme inversión y años para desarrollarlo. Por esta razón, en el mundo de la empresa privada el planteamiento debe ser más informal.

El modelo que propone RHHR Group permite que otras empresas paguen por el desarrollo del talento y su empresa pueda gozar de los frutos de ese esfuerzo, con sólo una inversión comedida.

Algunos ejemplos de lo anterior: empresas dentro del sector inmobiliario reclutan con éxito a directores de sucursales bancarias por su cartera de clientes y conocimiento de su situación financiera, así mismo, aerolíneas reclutan pilotos militares con miles de horas de vuelo. La inversión por parte de la empresa que recluta es inexistente. La estrategia funciona porque es un ganar-ganar, menos para la competencia, claro.

De manera rutinaria Facebook y Google utilizan estrategias similares. Estos le dan un valor tan alto a lo que aportan ciertos profesionistas que consideran una excelente inversión comprar otras empresas que cuenten con el conocimiento y talento que buscan, muchas veces sólo para quedarse con sus empleados como parte de la compra.

"Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro, si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla". Sun Tzu

¿QUÉ ES UN MAPEO DE TALENTO?

La estrategia de las Canteras de Talento empieza identificando quiénes son los empleados estrella, emergentes y contribuidores clave dentro de su propia Matriz de Talento (ver artículo en LIFESTYLE no. 97 - www.iosoffices.com/lifestyle97 - agosto 2015, págs. 16-18). A partir de ahí identificaremos las áreas de oportunidad que tiene su organización a nivel Recursos Humanos y se podrá definir un plan de acción para las posiciones críticas (Key Peolple / Key Positions).

Antes de iniciar, es necesario identificar cuáles con las empresas de la competencia que queremos que sean parte de nuestra Cantera de Talento. Éstas generalmente son un poco menos atractivas que la suya, pero forman muy bien a sus empleados. Simultáneamente, se deberá identificar la combinación de conocimientos técnicos y competencias personales que tiene mayor posibilidad de resultar en una contratación exitosa para nuestra empresa.

El siguiente paso será realizar una búsqueda profunda e investigación de dichas empresas que definiremos como Cantera. Buscaremos mapear y seleccionar un grupo de candidatos para ocupar alguna posición crítica tan pronto lo requiera nuestra empresa.

EL TALENTO DE LA COMPETENCIA

Sabemos que el mundo de los negocios se rige por la ley de Darwin, nosotros contra ellos: el área comercial trabaja para conseguir a clientes de la competencia y el área de marketing continuamente desarrolla nuevas compañas para lograrlo. ¿Por qué la función de reclutamiento es diferente para el área de Recursos Humanos? Conocer a los empleados de la competencia debería ser parte de su labor.

BENEFICIOS

Hay un alto ROI (Retorno de la Inversión) en quitarle un empleado productivo y bien formado a la competencia, además de otros beneficios:

- COMPROBABLE: El grado de éxito que tienen los empleados de la competencia en sus funciones actuales es en gran medida comprobable, lo que nos permite seleccionar a los mejores con un alto nivel de certeza.

- ÉXITOS MEDIBLES: Después de recluta bajo este esquema, su firma contará con un histórico del éxito que se ha tenido con una u otra cantera y se podrán ver tendencias que indiquen cuáles son las mejores.

- EL SIGUIENTE PASO: Tiene sentido atraer a alguien de la competencia y ofrecerle el puesto que todavía no tiene en su empresa actual. De esta manera, se logrará captar a una persona con un sueldo por debajo de sus capacidades, preparado para lograr dar el santo a un mejor puesto.

- EVITAR FILTROS: Durante el largo y arduo proceso de capacitación, la competencia habrá hecho el delicado trabajo de descartar a aquellas personas que no se han desarrollado como esperaban. Con esta estrategia contarás a los han superado ese filtro.

- SER ASPIRACIONAL: Con cada reclutamiento logrado, el proceso será más sencillo. A través de una estrategia como esta, su empresa llegará a ser reconocida como la empresa a la que se van los mejores.

- AHORRO EN CAPACITAR: Además de los gastos de capacitación, seguro que habrá muchas otras cosas en las que se puede gastar el dinero. ¿Por qué no dejar que la competencia cubra el costo, tiempo y riesgo asociado con formar al talentol

- RAPIDEZ: Cuando se logra obtener un Mapeo de Talento de la competencia, como el que ofrece RHHR Group, reclutar a los mejores es más fácil, rápido y exacto, ya que éstos estarán pre-filtrados en función a las necesidades del cliente.

- RESULTADOS INMEDIATOS: Los resultados producidos por la contratación de una persona con experiencia son rápidos e inmediatos. Se evita la necesidad de gastar tiempo en La curva de aprendizaje.

- UNA MEJOR EMPRESA: Pronto descubrirá que reclutar a los mejores colaboradores de la competencia incrementa el valor de la empresa y simultáneamente reduce el valor de la competencia.

- MADUREZ: Durante el tiempo en el que las personas se forman en las canteras, también desarrollan un grado de madurez profesional por lo que llegan más enfocados y conscientes de lo que buscan de su siguiente empleo.

¿CÓMO APLICAR LA ESTRATEGIA?

Si decide implementar de forma independiente una versión del Mapeo de Talento como el que ofrece RHHR Group, aquí algunas sugerencias a considerar:

- Determine qué empresas de la competencia van a conformar la Cantera.

- El programa debe contar con un robusto levantamiento de referencias.

- Es necesario mantener activo el interés de las personas que se encuentran en las canteras durante largos periodos de tiempo

- Se necesita un sistema de gestión de candidatos.

- Se debe contar con un sistema de recompensa par a presentar a los candidatos.

LAS FALACIAS DE LAS REDES SOCIALES

 En nuestra experiencia, consideramos que las redes sociales (como LinkedIn) han sido altamente sobrevaloradas. Nuestra investigación señala que sólo son medianamente aprovechables cuando se usan de manera sistemática, con un fuerte componente de BI (Inteligencia de Negocio). Aún así, al depender de la voluntad de los usuarios de actualizar sus perfiles, lo más probable es que la información que se presenta sea obsoleta.

Los mejores candidatos no buscan trabajo, no necesitan hacerlo. Estos profesionales son buscados y esperan ser convencidos para aceptar un cambio laboral. Generalizando, cuando más se promueve una persona en redes sociales, menos atractivo es para las empresas, precisamente porque se supone que un buen candidato no se promueve a sí mismo.

FACTORES DE ATRACCIÓN

Cuando planea incorporar una estrategia el área de reclutamiento, como la descrita en este artículo, se recomienda ampliamente saber cuál es la propuesta de valor para los empleados. Los factores de atracción son los siguientes:

PRESTIGIO: Si la empresa es conocida como un excelente lugar para trabajar y de prestigio, esto ayudará a atraer a colaboradores de otras empresas.

JEFE: Así como no se renuncia a una empresa, si no a un jefe, también los mejores en sus áreas buscan trabajar con los mejores directivos.

COMPAÑEROS: Los mejores buscan estar entre los mejores. Deje claro que su empresa es selectiva y que colaborar en ella es un gran logro.

UBICACIÓN: La zona en la que está ubicada la oficina es importante. Además, el estilo y la calidad de las instalaciones serán un factor decisivo.

EXPERIENCIA INTERNACIONAL: Si tu empresa ofrece lograr experiencia internacional, éste es otro punto a tu favor.

SUELDO: Al igual que el beneficio es crítico para una empresa, está claro que el paquete salarial es significativo para el empleado.

INNOVACIÓN: Sabemos que, para las nuevas generaciones, el elemento de innovación es muy importante. Te beneficiará ser visto como una empresa puntera.

CONCLUSIONES

Aunque el concepto de Mapeo de Talento y Canteras de futuros empleados le pueda parecer algo novedoso y extraño, RHHR Group lleva mucho tiempo implementándolo con gran éxito. Los primeros meses son muy demandantes en el requerimiento de horas invertidas, pero las mejoras se empiezan a notar en pocos meses. Es un sistema efectivo, ágil y con un rápido retorno de inversión por la calidad de los candidatos incorporados.

Considere cómo piensan las empresas como Google, aunque no están reclutando actualmente o tengan un puesto específico para un posible candidato, cuando encuentren a alguien que es realmente talentoso, crean el puesto para la persona, porque saben que va a generar gran valor para la empresa.

¡Esta estrategia le ayudará a convertirse en la que los mejores quieren estar!

 

 

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